退款政策
退貨政策
我們接受在購買後14天內退貨。請確保商品的包裝完好，且商品的成色與購買時一致。
特價商品及定制商品不接受退貨。
退貨流程
1. 需要聯絡我們的客戶服務團隊（電話：+852 6386 6923，電郵： ioxphonepartsstore@gmail.com）申請退貨，並提供訂單號及退貨原因。
2. 我們將在收到退貨申請後3個工作日內確認退貨資格，並提供退貨指示。
3. 一旦雙方達成共識，請客戶將商品連同原始包裝及購買憑證一併寄回我們的任意一家店鋪，或親自送至我們的店舖。
4. 我們將在收到退貨商品並確認無誤後的7個工作日內處理退款，或可現場直接辦理退款。
退款方式
退款將按照指示方式退回。
退款處理時間可能因付款方式而異，通常在7-14個工作日內完成。
退貨運費
如因產品質量問題或我們的錯誤導致的退貨，我們將承擔退貨運費。
如因個人原因退貨，運費由顧客承擔。
售後服務
我們為所有產品提供售後服務。如果您在使用過程中遇到任何問題，請隨時聯絡我們的客戶服務團隊。
聯絡我們
電話：+852 6386 6923
電郵： ioxphonepartsstore@gmail.com
地址：九龍旺角先達廣場地舖G90 / 第二間鋪位在1樓F2
我們非常重視每一位顧客的意見和需求，如果您有任何疑問或建議，歡迎隨時與我們聯絡。感謝您選擇OKstore，祝您購物愉快。